mercredi, octobre 21, 2020

Les employés de Facebook se rebellent contre l’inaction de Zuckerberg sur Trump

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Les employés de Facebook évitent généralement de critiquer l’entreprise publiquement, mais les tensions au sein de l’entreprise autour des responsabilités du site ont atteint un point d’ébullition.

Dans un geste inhabituel, de nombreux employés se sont tournés vers Twitter pour critiquer publiquement la façon dont Facebook gère les débats sur les discours de haine, la liberté d’expression et la responsabilité morale des plateformes de modérer le contenu qui y apparaît.

Les travailleurs ont été révoltés par la décision de Zuckerberg de ne pas signaler un commentaire de Trump sur les protestations au Minnesota qui déclarait “quand le pillage commence, la fusillade commence”, une expression tristement célèbre utilisée dans les années 1960 par le chef de la police de Miami pour justifier la violence contre les manifestants et prononcée plus tard par le politicien ségrégationniste George Wallace.

Twitter a déclaré que le tweet “glorifiait la violence” et l’a caché derrière un avertissement ; Zuckerberg a déclaré que la déclaration de Trump serait maintenue.

Lundi après-midi, certains employés de Facebook avaient noirci les photos de leur profil sur Twitter ou les avaient remplacées par un symbole “Black Lives Matter”. En utilisant #TakeAction, les travailleurs ont demandé à Zuckerberg de reconsidérer sa position, en disant : “Nous avons la possibilité de défendre la liberté d’expression et de participer activement à la conversation. Nous pouvons faire mieux”.

“La décision de @Facebook de ne pas agir sur les posts qui incitent à la violence contre les Noirs ne permet pas d’assurer la sécurité de notre communauté”, a déclaré Trevor Phillipi, concepteur du Messenger. “Je demande que nous réexaminions cette décision et que nous apportions plus de transparence dans le processus, en incluant les dirigeants noirs”.

“Nous avons la responsabilité @Facebook d’assurer la sécurité des gens”, a tweeté Drew Lepp, concepteur de Facebook. “Nous demandons aux dirigeants de reconsidérer les décisions prises la semaine dernière. #Agir et réduire les dommages”.

En réponse, un porte-parole de Facebook a déclaré à Lions Next: “Nous reconnaissons la douleur que beaucoup de nos concitoyens ressentent en ce moment, en particulier notre communauté noire.

“Nous encourageons les employés à parler ouvertement lorsqu’ils ne sont pas d’accord avec la direction”, a poursuivi le porte-parole. “Alors que nous sommes confrontés à de nouvelles décisions difficiles concernant le contenu à venir, nous continuerons à solliciter leurs commentaires honnêtes”.

Les employés avaient également émis des sons plus tôt dans la journée.

Les critiques les plus connues de Facebook comprennent Jason Stirman, qui travaille dans la recherche et le développement sur Facebook et qui a écrit : “Je ne sais pas quoi faire, mais je sais que ne rien faire n’est pas acceptable. Je suis un employé du FB qui est en total désaccord avec la décision de Mark de ne rien faire concernant les récents posts de Trump, qui incitent clairement à la violence. Je ne suis pas seul au sein de FB. Il n’y a pas de position neutre sur le racisme.”

D’autres, comme Jason Toff, directeur de la gestion des produits chez Facebook, se sont fait l’écho de ce sentiment au sein de l’entreprise. “Je travaille chez Facebook et je ne suis pas fier de la façon dont nous nous présentons”, a écrit Jason Toff. “La majorité des collègues à qui j’ai parlé pensent la même chose. Nous faisons entendre notre voix”.

Toff a exprimé son soutien à Twitter, le concurrent de Facebook, en écrivant que “je suis heureux de voir @Twitter agir”, en référence à son blocage des tweets de Trump promouvant la violence. “Ne pas agir est une action en soi”.

Brandon Dail, ingénieur en interface utilisateur chez Facebook, a été clair dans ses objections : “Je suis déçu de devoir, une fois de plus, faire appel à ce sujet : La glorification de la violence par Trump sur Facebook est dégoûtante et elle devrait absolument être signalée ou retirée de nos plateformes. Je suis catégoriquement en désaccord avec toute politique qui fait autrement”.

Dail a également insisté sur la nécessité pour les employés de Facebook de s’exprimer, en disant : “C’est littéralement le strict minimum que les employés peuvent faire ; je comprends qu’être un employé me rend complice, mais je fais ce que je peux pour exprimer ces préoccupations en interne aussi. Je suis désolé pour toutes les personnes que ces politiques ont blessées”.

En réponse à ce genre de critiques, Mark Zuckerberg, PDG de Facebook, a déclaré hier soir : “Je sais que Facebook doit faire plus pour soutenir l’égalité et la sécurité de la communauté noire par le biais de nos plateformes”. Il s’est également engagé à faire don de 10 millions de dollars à des groupes travaillant pour la justice raciale. Cependant, cela ne suffira probablement pas à apaiser les critiques des politiques du site.

Selon le New York Times, les travailleurs de Facebook ont organisé un “walk-out” virtuel lundi, certains d’entre eux ayant changé les photos de leur profil interne pour le logo de Twitter.

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