dimanche, août 9, 2020

Les Facebook’s Shops permettent aux petites entreprises de vendre des biens en ligne à la manière d’Etsy

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Mark Zuckerberg, PDG de Facebook, a annoncé le lancement de Facebook Shops, un outil qui permet aux propriétaires de petites entreprises de créer gratuitement une vitrine en ligne.

Zuckerberg a déclaré mardi que les entreprises pouvaient créer une boutique Facebook gratuitement – un coup de pouce pour des concurrents comme Etsy.

Les boutiques ressembleront à une page Facebook où les propriétaires d’entreprises pourront facilement lister leurs articles. Les clients pourront faire leurs achats directement dans les Facebook Shops, et M. Zuckerberg a déclaré que Facebook ne partagerait pas ce que vous achetez avec vos amis ou toute autre personne sans votre permission.

Les Facebook Shops seront lancés mardi et comprendront des fonctionnalités telles que le shopping en direct (où les clients peuvent acheter des produits pendant un Facebook Live) et des programmes de fidélité aux magasins que les clients fréquentent le plus.

Facebook

« Nous voulons donner aux gens un endroit où ils peuvent expérimenter la joie de faire du shopping plutôt que la corvée d’acheter. Et nous voulons aider les petites entreprises à s’adapter et permettre aux gens de découvrir et d’acheter plus facilement les choses qu’ils aiment », a déclaré M. Zuckerberg.

Une fonctionnalité intéressante que les clients pourront utiliser avec les Facebook Shops sera la technologie de réalité augmentée de Facebook pour acheter des produits. Si un client regarde des produits de beauté ou de décoration intérieure, il pourra virtuellement voir un aperçu de l’apparence de ce produit sur lui-même ou dans sa maison.

Zuckerberg a également parlé d’Instagram Shop, qui débutera cet été. Tout comme les Facebook Shops, les gens peuvent utiliser la fonction Instagram Explore pour parcourir et acheter des articles en un seul endroit.

Les Facebook Shops permettront également aux gens de contacter directement un magasin par le biais de WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram Direct, et à l’avenir, même de faire des achats par le biais de ces applications de messagerie.

Facebook travaillera avec des partenaires d’achat en ligne tels que Shopify et Channel Advisor pour aider les gens à créer et à développer leur propre boutique Facebook en tant que petite entreprise.

Aucun frais de vente ne sera facturé pour les achats effectués sur le site web de l’entreprise et il n’y a pas de frais de référencement. Mais tout achat effectué dans les Facebook Shops serait soumis à des frais, a confirmé Facebook.

Etsy facture aux entreprises un montant fixe pour l’affichage d’une annonce ainsi que des frais de transaction pour tout article acheté.

M. Zuckerberg a déclaré que les Facebook Shops permettraient aux petites entreprises qui ont du mal à fermer leurs magasins à cause du coronavirus de prospérer en ligne.

En mars, la société a annoncé un investissement de 100 millions de dollars en faveur des petites entreprises pour les aider à surmonter les difficultés financières liées à la pandémie de coronavirus. Facebook a déclaré qu’elle apporterait un soutien financier à 30 000 petites entreprises dans 30 pays sous la forme de subventions en espèces, ainsi que de crédits publicitaires gratuits.

Le géant de la technologie avait précédemment annoncé des fonctions de shopping qui permettaient aux entreprises de vendre des articles et des services directement sur leurs pages sans frais supplémentaires, ainsi que la mise en place d’un flux d’achat dédié.

Avec l’ajout des Facebook Shops, il semble que le réseau de médias sociaux cherche à devenir littéralement un guichet unique pour presque toutes les activités en ligne.

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