mardi, octobre 20, 2020

L’un des hôtels les plus célèbres du monde est la cible d’escrocs

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Des escrocs se sont attaqués à des clients qui payaient cher dans l’un des hôtels les plus célèbres du monde, les persuadant de donner les détails de leur carte de crédit afin de pouvoir se lancer dans une course aux dépenses.

Dans plusieurs tweets postés le dimanche 17 août, le haut de gamme Ritz London a déclaré qu’il avait récemment découvert une violation apparente de son système de réservation de nourriture et de boissons qui “pourrait avoir compromis les données personnelles de certains de nos clients”, ajoutant qu’il enquêtait maintenant sur cette affaire.

Une fois que les pirates informatiques ont eu les informations liées aux réservations de restaurant, ils ont commencé à téléphoner à ceux qui avaient des réservations, en se faisant passer pour le personnel de l’hôtel. Au cours de l’appel, ils demandaient au client de confirmer les détails de sa carte de crédit.

Une femme ciblée par les auteurs de l’attentat a déclaré que la ruse semblait convaincante, comme le montrait le numéro de téléphone de l’hôtel sur son téléphone, bien que l’usurpation d’un numéro soit une astuce connue dans des cas comme celui-ci. De plus, l’appelante avait les détails précis de sa réservation pour le célèbre thé du Ritz à 70 dollars l’après-midi, il ne lui est donc jamais venu à l’esprit qu’il pouvait s’agir d’une escroquerie.

The Ritz Hotel, Londres, Royaume-Uni Nathan Rupert/Creative Commons

Les auteurs de l’escroquerie ont également passé des appels de suivi à plusieurs victimes pour leur dire que quelqu’un essayait d’utiliser leur carte de paiement et qu’ils devaient lire un code de sécurité envoyé à leur téléphone pour arrêter la transaction. Mais en réalité, s’ils avaient donné ce code, la transaction aurait pu être effectuée, car il avait été envoyé dans le cadre du processus de paiement.

Les arnaqueurs auraient tenté d’effectuer plusieurs transactions de plus de 1 000 livres sterling (environ 1 300 dollars) chez un détaillant national.

L’opérateur hôtelier a déclaré qu’il avait déjà contacté tous les clients concernés et alerté le bureau du commissaire à l’information, qui s’occupe notamment des questions de protection des données.

Nous avons immédiatement lancé une enquête pour identifier la cause de la violation, qui est en cours, pour découvrir ce qui s’est passé, comment et pour empêcher que cela ne se reproduise. Nous avons contacté tous nos clients dont les données ont pu être compromises et avons alerté l’OIC de l’incident.

– Le Ritz de Londres (@theritzlondon) 15 août 2020

Lions Nexta contacté le Ritz pour savoir combien de clients exactement ont été touchés par la violation de données, et nous mettrons à jour cet article dès que nous aurons des nouvelles.

Le conseil général est de ne jamais donner les détails de votre carte de paiement à quelqu’un qui vous appelle, même si cette personne semble convaincante. Une banque ne vous appellera jamais pour vous demander ce genre d’informations, mais si vous pensez qu’il y a une affaire bancaire à régler, raccrochez et appelez le numéro qui figure au dos de votre carte de paiement.

Pour en savoir plus sur la cybersécurité, consultez la section consacrée à Digital Trends.

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