mercredi, décembre 2, 2020

Uber dévoile de nouveaux services de livraison sous forme de réservoirs à la demande

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Il y a un mois, Uber effectuait 16 millions de voyages par jour. Mais aujourd’hui, en raison de la pandémie de coronavirus, le nombre de trajets est tombé à zéro, car les gens sont encouragés à rester chez eux pour contribuer à réduire le taux d’infection.

En raison du ralentissement soudain, Uber a cherché à savoir comment maintenir ses conducteurs en activité de manière à aider leurs communautés en ces temps difficiles.

Alors qu’il organise déjà des tournées gratuites et des livraisons de nourriture pour les travailleurs de la santé, les personnes âgées et les personnes dans le besoin, et qu’il livre également des repas aux personnes en situation de confinement via Uber Eats, le géant du covoiturage a dévoilé cette semaine deux nouveaux services de livraison visant à aider pendant la crise.

Uber Connect

Actuellement à l’essai, Connect permet aux clients de certaines villes d’envoyer des colis à leur famille et à leurs amis en utilisant quelques touches de l’application Uber. Uber décrit Connect comme “une solution de livraison rentable, le jour même et sans contact” qui peut être utilisée pour envoyer des articles tels qu'”un colis de soins, un jeu de société ou un rouleau supplémentaire de papier toilette indispensable”.

Le nouveau service de poste à poste est désormais disponible dans plus de 25 villes aux États-Unis, en Australie et au Mexique. Il suffit de rechercher l’option Uber Connect dans l’application principale pour savoir si elle se trouve dans votre région. Si ce n’est pas le cas, il est possible qu’il soit ajouté ultérieurement.

Uber Direct

Direct, d’autre part, s’appuie sur l’expansion récente d’Uber Eats dans le domaine de la livraison dans les épiceries et les magasins de proximité, et permet aux acheteurs de passer des commandes auprès de certains détaillants pour une livraison à domicile.

À New York, par exemple, Uber a récemment lancé un service pilote avec la pharmacie en ligne Cabinet pour la livraison de médicaments en vente libre, tandis qu’un autre pilote au Portugal implique un partenariat avec le service postal national du pays pour la livraison de colis au domicile des clients. Direct est également testé en Australie, où Uber coordonne avec Greencross Vets la livraison de produits pour animaux domestiques à leurs propriétaires.

Comme Connect, le service pourrait s’étendre avec le temps, alors consultez régulièrement l’application pour les mises à jour.

Au début de ce mois, en réponse à la chute drastique du nombre de trajets, Uber a ajouté une nouvelle section “Work Hub” à son application pour aider les conducteurs à trouver des opportunités d’emploi supplémentaires non seulement chez Uber, mais aussi dans d’autres entreprises.

“La chose la plus importante que nous puissions faire maintenant est de soutenir les chauffeurs”, a écrit Dara Khosrowshahi, PDG de Uber, dans un post annonçant le lancement du Work Hub, ajoutant : “Ils font un travail essentiel pour maintenir nos communautés en mouvement alors que nous luttons contre ce virus, mais avec moins de voyages, ils ont besoin de plus de moyens pour gagner de l’argent”.

Le concurrent de Ridesharing, Lyft, a également cherché des moyens de maintenir les revenus de ses travailleurs, avec un nouveau service appelé Essential Deliveries, destiné à transporter des articles importants pour les agences gouvernementales, les associations locales à but non lucratif, les entreprises et les organisations de soins de santé.

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