vendredi, octobre 30, 2020

Voici comment déposer une réclamation pour une partie du règlement du ralentissement de la batterie d’Apple

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Après une longue attente, les propriétaires d’iPhone peuvent maintenant obtenir une partie d’un règlement lié à une action collective contre l’étouffement par Apple des appareils équipés de batteries plus anciennes.

Les utilisateurs peuvent soumettre un formulaire pour réclamer environ 25 dollars par appareil dans le cadre du règlement proposé par l’entreprise.

En mars, Apple a accepté un règlement préliminaire d’un montant maximum de 500 millions de dollars en réponse à un procès datant de 2017 qui accusait la société d’étrangler les anciens iPhones. La fonction a été déployée dans le cadre de l’iOS 10.2.1, mais n’a pas été communiquée aux clients.

Apple a admis qu’elle étranglait les iPhones pour éviter les arrêts dus à des batteries dégradées. Une mise à jour du logiciel a donné aux propriétaires d’iPhone la possibilité de désactiver l’étranglement, et en 2018, le remplacement des batteries a été réduit à seulement 29 dollars.

Comment réclamer 25 $ à Apple

Les clients d’Apple éligibles pour la réclamation de 25 $ par appareil sont ceux qui, aux États-Unis, possédaient l’iPhone 6, l’iPhone 6 Plus, l’iPhone 6S, l’iPhone 6S Plus et l’iPhone SE original fonctionnant sous iOS 10.2.1 ou plus tard avant le 21 décembre 2017, et qui possédaient l’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus fonctionnant sous iOS 11.2 ou plus tard avant la même date.

Le formulaire de demande, qui peut être soumis en ligne ou par courrier, est accessible sur une page web qui a été créée pour le règlement. Toutefois, les personnes qui peuvent réclamer 25 dollars à Apple devront saisir le numéro de série de l’iPhone concerné. Un outil de recherche est proposé à ceux qui n’ont plus accès au numéro de série de leur téléphone, mais il nécessitera des informations comprenant l’identifiant Apple du demandeur, son nom complet et son adresse personnelle.

Le montant exact que recevront les propriétaires des anciens iPhones peut varier légèrement, en fonction du nombre de demandes présentées dans le cadre du règlement. La date limite pour soumettre les demandes est le 6 octobre.

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